1、你们这款产品（跟图片一样）的价格是多少？

答：我们图片上的款式只是供您参考，具体的价格要看您用的材质，面料，和数量才能给您报出准确的价格。

2、你们的价格也太贵了吧？

答：贵？我不知道您说我们哪一项贵还是全部贵，但是我们公司的产品在深圳同档次的公司我们价格是的。不然像小肥羊，千味涮这些***，他们都有一个很完善的价格系统评估的，就是因为价格实惠才选择我们公司的。但是如果您要拿我们和佛山那些家具公司比价格我们是不比的，因为质量不一样。

3、你们工厂多大？

答：我们公司目前有200人左右，拥有一个1500平方米的独立展厅，地处深惠路旁边，距六约地铁站5分钟。并拥有2个工厂，一厂面积4500平方，主要生产实木家具与板式家具，二厂面积3000平方米，主要生产软体家具。年产值为2500-3000万。

4、你们公司可靠吗？有什么凭证？

答:您放心，我们公司２００７年成立，到今年已经有６年了，如果不可靠早就不存在了，如果您需要的话我们可以把我们公司的营业执照，税务登记证提供给您看。

5、你们公司的产品质量好吗？

答：产品质量您放心，我们任何一个工序都可以对您开放的，您可以随时到我们工厂来看，我们椅子用的进口水曲柳木和优质桦木都是经过烘干，防虫处理的。这样不会变形，不容易断。沙发木方也是标准的１１５０元一方的，含水率很低，我们这种材料做出的沙发，你在上面跳舞都没事的。海绵更加不用说，我们从来都不用再生棉，都是高密度高弹海绵，只要材料用得好，产品质量就一定好。

6、为什么你们的订金是50%；别的都是30%

答：因为我们的产品都是为您量身定做的，很多材料都是非常规的，成本非常高，所以必须是５０%的订金，而且我们现在这个行业全部是这种方式，请您能够理解。

7、为什么要先付完全款再发货？尾款等你送到现场再给你们不行吗？/你把货送到我工地安装完我马上给钱，一分不少。

答：您的担心我完全理解。也有不少客户和您一样的想法，但是经过我们与他解释后，他们也都能理解我们。您知道，您这这批货在我们同等档次的公司做成这种质量价格至少要比我们贵１０%－２０%，我们之所以敢用这么优惠的价格做成这么好的质量。就是２点，，我们给每个供应商都是现款现货结账，不拖欠一分钱。所以供应商给我们的原材料质量好价格又便宜。***，因为我们所有产品都是给您量身定做，大部分材料都没有库存，８０%需要现场采购。所以我们必须***我们资金流通快。主要是现在家具行业竞争很烈，利润很低，公司也是考虑资金的安全性才用这种付款方式的。我们对所有客户都是一样的，都是一种合同模板，所以请您能够理解。

8、不留质保金，你们不帮我维修或者拖延维修，这怎么解决？

答： 确实是，很多客户都和您一样的担心。其实一个公司要发展，做强做大，靠的是信誉，我们公司到今年已经６年了，如果不注重信誉的话，我们不可能还存在，更不可能与这么多餐饮品牌企业合作。我们每个月的业绩有三分之一是老客户或者是老客户介绍过来签单的，所以这点您大可放心，我们还想把您的服务做好点，希望您开分店的时候还找我们公司，或者是您朋友开餐厅介绍给我们呢。

9、你们的做工期是多久？

答：我们的交货日期是根据您的开业时间来定的。原则上是１５－２０天，但是也要看具体的数量，产品的难易程度来决定具体的工期。

10、如果你们延误了交货期怎么办？

答：您放心，我们不会耽误交货的，您看我们厂，工厂不大，所以处理事情很灵活，我们有３个部门，桌子，椅子，沙发都是不同部门同时进行的，像您这批货，只要我们排单到了，以我们现有的实力，一个星期都可以生产出来了，所以这点您不用担心。

12，你们的产品比别的地方贵那么多？你能告诉我你们的理由吗？

答：

13，别的公司最多就是付***之三十的定金，怎么你们要***之五十？

答：我可以很负责任的告诉您，在深圳，所有定做家具公司的定金都是一样，因为整个行业利润都很低，定做相对风险比较大。

14，你们让我付完款才发货，而我是外地的又没到过你们公司，怎么样相信你们？

答：首先我们很欢迎您自己本人过来验货，或者委托朋友过来验货，您可以等我们的货装上车之后再付钱给我们，如果您实在没时间，我们只有拍高清晰的照片给您来验货，您看了没有问题之后，再付钱给我们，而且您不放心的话也可以打账到我们公司账户。这个是跑不了的。

15，为什么你们定做跟别人有现货的要贵那么多？

答：首先我可以告诉您，我们虽然是订做的，但是价格并不比现货的要贵多少。但是因为我们的货是按您个性化定做的，所以很多材料都不能用库存，都要现买，所以价格要略高一点点

16，佛山的产品在细节方面比你们的好像看起来比你们的要好！

答：您看产品不能只看外表，***版的苹果手机与真手机看起来一模一样，但是他内部结构不一样

18，价格能不能少点？

答：在我的职责范围内给您已经是***的价格了，如果您现在能够定下来的话，我去找我们总监给您申请一下。

19，保质期有多久？

答：免费保修期一年，终身维护。

21，是否送货？

答：我们在深圳市合同金额达到２万可以免费送货装，达不到两万就收取适当的送货费，外地不包送货装。

下

23，你们是不是工厂？

答：我们是工厂呀，您可以随时过来参观，我们展厅就设在厂里。

24，人造石人跟石英石有哪些区别？价格区别有多大？

答：区别不大，关键是您的公司适合什么样的材质才是重点。

25，能不能根据我们的尺寸来做？

答：可以的，我们就是专业按客户的要求来定做的。

26，有没有库存？

答：我们是没有库存的。

27，为什么你们的价格比别人的价格贵那么多？

答：我不知道您说的别人是哪一家公司，也不知道对方用的材质，做工同我们公司是不是一样。但是在同等档次公司，我可以给您***，我们一定是性价比的公司。

答：

30，我在上海.北京，在您们这订家具太远了，好麻烦，坏了怎么办？还是在本地订方便。

答：您担心的有道理，麻烦倒不会，网上签订合同，很方便。主要是担心路途损坏，不过您放心，首先我们会用很结实的包装，有油漆的都要有３层保护，护脚+复合珍珠棉+纸箱。如果万一有损坏，我们会和物流公司沟通好，总之***到您手上一定是个完好无损的产品。

31，您报的价格太高了，是多少？这价格我接受不了，超出了我的预算。

答：您别急，其实超出预算是很正常的，因为您不可能每个细节都想得到，不过您可以把您的预算告诉我，我再根据您的预算给您调整方案。

33，我先付30%订金，发货时付30%，安装好再付40%？

答：不好意思，价格我还可以找我的领导去申请，但是付款方式，我们公司谁都改变不了，这是公司的制度，我们对所有客户都是一样的，这点请您能理解我们。

35，您们的产品还不到保修期就坏了，要拿回去免费维修，运费谁付？

答：这个您放心，我们公司承担运费。

36，你工厂太小了，能完成我这个单吗？

答：我们公司的的产值一年是３０００万，一个月是３００万，如果超过３００万了，您不说，我们公司也会慎重考虑是否生产得过来。

37，你们这儿根本就没有我要的东西，你们能做到跟我要的一模一样吗？

答：您看，我们展厅每一款产品都是客户只提供给我们一张图片，我们生产出来的。如果 您担心，我们可以先做一张样板给您看过之后再批量生产，好使我们做出来的样品张样板达不到１００%，但是我们肯定不会做得很离谱的，不然这个厂很定开不不去了。如果再张的基础上修改，肯定可以一模一样。

38，先给我做一张样板吧，这样板做好了，后续还有几百张；

答：不好意思，我们是要签了合同才打样板的。因为厂里的单很多，样板也很多，是要优先生产已签合同的单，如果单单只生产一张样板，不知道排货期排到什么时候了，主要怕耽误客户的时间，所以我们没签合同不打样板的。

39，人造石和高密度板都不值钱，为什么你们的价格这么贵？

答：我把我们的价钱分解给您看看，看您不觉不觉得我们的产品贵。

40，高密度板的桌子都会起泡的，我们不选择，要全实木的

答：高密度板如果直接遇到水，是会起泡的。但是我们表面贴了天然的实木木皮，又做了油漆，如果不烂是不会起泡的，当然如果您餐厅档次高，我们还是建议您用实木，档次又高，又耐用。

41你们在网上打广告说可以上门服务，我在外省也可以吗？

答：不好意思，因为距离的因素，我们上门服务只限于深圳本地。如果外地要去的话，也要收取一定的费用。